Wie funktioniert PunchOut?
Ein PunchOut-Katalog basiert auf einem Standardformat, das von den meisten Beschaffungssystemen verwendet wird und Open Catalog Interface (OCI) heißt. Genauer gesagt handelt es sich um eine PunchOut-Website. Sie sieht aus wie eine E-Commerce-Website, bietet aber zusätzlich einzigartige Funktionen zur direkten Kommunikation mit Beschaffungssystemen über cXML.
Auch wenn es kompliziert erscheinen mag, im Grunde genommen übernimmt PunchOut die E-Commerce-Website eines Verkäufers und integriert sie in das Beschaffungssystem des Käufers. Im Gegensatz zu gehosteten Katalogen müssen Käufer und Verkäufer bei PunchOut die Informationen zwischen ihren Systemen nicht manuell aktualisieren. Das bedeutet, dass das Einkaufssystem des Käufers immer über genaue Informationen verfügt, um Komplikationen während des gesamten Beschaffungsprozesses zu vermeiden.
Im Folgenden finden Sie einen kurzen Überblick über die wichtigsten Kommunikationspunkte zwischen allen Aspekten einer PunchOut-Website:
- Verbinden: Mitarbeiter nutzen ein Einkaufssystem, um ihre B2B-Einkäufe zu steuern, wenn sie Waren oder Dienstleistungen für ihre Arbeit kaufen müssen. B2B-Kunden können über die PunchOut-Integration mit Ihnen und dem E-Commerce-Shop des Lieferanten auf Produktkataloge und Daten zugreifen.
- Datenübertragung: PunchOut sendet eine PunchOut Setup Request (PSR)-Nachricht, um eingehende Daten zu prüfen und an den richtigen Lieferantenkatalog weiterzuleiten. PSR ist in der Regel in speziellen erweiterbaren Auszeichnungssprachen für den Handel wie cXML oder OCI formatiert.
- Einkaufen: Sobald die Verbindung hergestellt ist, können die Nutzer schnell und einfach mit der E-Commerce-Website eines Anbieters interagieren. Sobald sie die gesuchten Waren und Dienstleistungen gefunden haben. Die Benutzer können mit den Artikeln in ihrem Einkaufswagen zur Kasse gehen. Die Artikel des Warenkorbs werden zur Bearbeitung an die Beschaffungsanwendung des Käufers weitergeleitet.
- Bestellung: Sobald die Bestellung an das E-Procurement-System des Käufers übertragen wurde, steuert die PunchOut-Lösung die Automatisierung des Workflows hinter den Kulissen, z. B. die Überprüfung von Genehmigungen und Buchhaltungsinformationen. Sobald alles genehmigt ist, schickt das ERP-System des Käufers die Bestellung durch Ihren Erfüllungsprozess.
- Versandanzeige: Eine PunchOut-Website ermöglicht die Kommunikation zwischen der eCommerce-Plattform des Anbieters und dem einkaufenden Unternehmen während des gesamten Versandprozesses. PunchOut-Kataloge senden Benachrichtigungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, sodass alle Parteien die Pakete in Echtzeit verfolgen können.
- Rechnung und Berichterstattung: Sobald die Artikel geliefert sind, übermittelt die PunchOut-Website Informationen über die Bestellanforderung an die einkaufende Organisation. Diese Informationen werden für genaue Berichte, Budgets und die Unternehmensressourcenplanung verwendet.
Eine PunchOut-Website nutzt verschiedene Verbindungen und Automatisierungsprozesse, um den gesamten Beschaffungsprozess für alle Beteiligten zu vereinfachen.