El auge del mercado de la contratación electrónica está cambiando la venta B2B
El mercado de la contratación electrónica está en auge. Empresas grandes y pequeñas están implantando sistemas de eProcurement a un ritmo récord, y cientos de proveedores de todo el mundo, encabezados por los líderes del mercado Coupa, Ariba, SAP, Workday, Jagger, Oracle, iValua y Tradeshift se están beneficiando.
Las empresas invierten en soluciones de eProcurement para reducir costes. Ahorran tiempo y dinero al mejorar y automatizar el proceso de compra, al imponer el cumplimiento de los contratos y al proporcionar información sobre los gastos en todas las categorías.
Debido a sus ventajas, el uso del sistema de eProcurement para todas las compras suele ser obligatorio dentro de una empresa, y hacer pedidos fuera del sistema de eProcurement -por ejemplo, ir directamente a la tienda web B2B de un proveedor desde su navegador- es un gran inconveniente.
En consecuencia, el típico proceso de pedido por Internet, en el que el cliente se conecta, compra, crea un carrito, hace clic en "pedir" y se le carga la tarjeta de crédito, no puede utilizarse con un sistema de eProcurement.
Hoy en día, los clientes exigen que sus proveedores integren sus tiendas web B2B con su sistema de eProcurement, y el método estándar del sector para hacerlo es "PunchOut" (también conocido como catálogos PunchOut, integración PunchOut, cXML PunchOut, OCI roundtrip).
Así es como PunchOut integra su tienda web B2B con el sistema de eProcurement de su cliente:
En primer lugar, los sistemas de eProcurement tienen su propio carro de la compra, y las tiendas web B2B tienen sus propios carros de la compra. El usuario de eProcurement necesita rellenar el carro de la compra de eProcurement con artículos del carro de la tienda web. PunchOut le ofrece la posibilidad de entrar en la tienda web desde el sistema de aprovisionamiento electrónico, crear un carro y, a continuación, enviar el contenido del carro al carro de la compra del sistema de aprovisionamiento electrónico sin realizar un pedido.
Hablando de pedidos, después de que se apruebe el carro de la compra del sistema de aprovisionamiento electrónico, se envía un pedido de compra cXML a la tienda web B2B. PunchOut permite a la tienda web procesar el pedido cXML y, si es necesario, enviar al sistema de eProcurement un aviso de envío cXML o incluso una factura cXML.
Por lo tanto, ya no basta con tener una tienda web B2B sólida y muy funcional si sus clientes utilizan sistemas de aprovisionamiento electrónico, y la mayoría lo hacen o piensan hacerlo en el futuro. Su tienda web B2B también necesita la capacidad de PunchOut.
