Cinq raisons pour lesquelles les vendeurs B2B devraient s'intéresser à PunchOut
Voici un extrait, légèrement modifié, de la définition Wikipedia de PunchOut...
PunchOut est un protocole pour les sessions interactives utilisées et gérées à travers l'Internet, une communication de une application vers une autre applicationLa communication d'une application à une autre application est réalisée par un dialogue de messages cXML synchrones en temps réel. l'interaction des utilisateurs entre des sites distants...
L'application la plus courante de PunchOut est appelée "Procurement PunchOut". En termes simples, "Procurement PunchOut" permet aux organisations acheteuses de faire des achats et de passer des commandes dans des boutiques en ligne de commerce électronique (une application...) directement à partir de leur système d'approvisionnement électronique (...une autre application), en toute sécurité sur le web (...interaction de l'utilisateur entre des sites distants...).
Alors pourquoi les vendeurs B2B (distributeurs en gros, fabricants, revendeurs, etc.) devraient-ils s'en soucier ?
Les plus grands utilisateurs de systèmes d'approvisionnement en ligne sont les entreprises du classement Fortune 5000.
Coupa, Ariba, SAP, Oracle, Jaggaer sont parmi les systèmes d'approvisionnement électronique les plus utilisés, mais il en existe des centaines d'autres. Selon le Hackett Group, l'utilisation des systèmes d'approvisionnement électronique triplera d'ici à la fin de 2021.
Donc, si vous vendez à des entreprises Fortune 5000, ou si vous envisagez de le faire, il ne suffit pas d'avoir une boutique en ligne, il faut aussi qu'elle prenne en charge Procurement PunchOut.
Tous les systèmes d'approvisionnement en ligne (et la plupart des systèmes ERP) disposent déjà d'une fonction PunchOut intégrée.
Du côté des acheteurs, Procurement PunchOut existe depuis plus de 20 ans. Du côté des vendeurs, les distributeurs en gros de niveau national (Grainger, Fastenal, etc.) ont tiré parti de leurs importants départements informatiques et de leurs ressources financières - dont beaucoup de petits distributeurs en gros sont dépourvus - pour créer et déployer des boutiques en ligne hautement fonctionnelles, prêtes à accueillir PunchOut, depuis presque aussi longtemps.
Cela leur a sans doute conféré un avantage concurrentiel. Mais les choses ont changé...
Le Cloud rend la mise en œuvre d'une boutique en ligne prête pour PunchOut abordable pour TOUT vendeur B2B, quelle que soit sa taille.
Contrairement à ce qui se passait il y a vingt, dix ou même cinq ans, la mise en place d'une boutique en ligne de commerce électronique ne vous coûtera plus rien. Et grâce aux fournisseurs de solutions PunchOut (oui, ils existent et, pour être tout à fait honnête, ce blog est sponsorisé par l'un d'entre eux), il n'est pas nécessaire d'ajouter la fonctionnalité PunchOut à votre boutique en ligne. Ainsi, le fait de ne pas avoir de département informatique et de disposer d'un petit budget pour le commerce électronique n'est plus une excuse pour les petits et moyens distributeurs pour ne pas améliorer leur jeu !
PunchOut fonctionne tout simplement !
Toujours pas convaincu que vous avez besoin de PunchOut ? Voici une histoire pour vous. Amazon Business a ajouté la capacité PunchOut à son site à la fin de 2015. À la fin de 2018, leurs ventes ont augmenté de plus de 10X, passant de moins d'un milliard de dollars à plus de 10 milliards de dollars (nous ferons bientôt un billet dédié à ce sujet).
PunchOut a marché pour Amazon, ça peut marcher pour vous aussi.
Si votre client Fortune 5000 ne vous demande pas PunchOut, soyez inquiet.
Les grands distributeurs nationaux en gros, les opérateurs de places de marché et Amazon Business - surtout Amazon Business - sont plus qu'heureux d'élargir leurs gammes de produits pour aider les clients du Fortune 5000 à acheter en ligne en utilisant leurs systèmes d'approvisionnement électronique. Si cela se produit, ce client aura-t-il encore besoin de vous ?
En conclusion, si vous avez déjà ou prévoyez d'avoir une boutique en ligne (Magento, Shopify, Woo Commerce, Big Commerce, Oro Commerce, Opencart, Episerver sont quelques exemples de fournisseurs), et si vous avez également des clients Fortune 5000, soyez proactif et rendez votre boutique compatible avec PunchOut immédiatement.
