L'essor du marché de l'approvisionnement électronique modifie la vente interentreprises
Le marché de l'approvisionnement électronique est en pleine expansion. Les entreprises, grandes et petites, mettent en œuvre des systèmes d'approvisionnement électronique à un rythme record, et des centaines de fournisseurs dans le monde, menés par les leaders du marché Coupa, Ariba, SAP, Workday, Jagger, Oracle, iValua et Tradeshift, en profitent.
Les entreprises investissent dans des solutions d'approvisionnement électronique pour réduire leurs coûts. Elles leur font gagner du temps et de l'argent en améliorant et en automatisant le processus d'achat, en assurant le respect des contrats et en fournissant des informations sur les dépenses dans toutes les catégories de dépenses.
En raison des avantages qu'elle offre, l'utilisation du système d'approvisionnement électronique pour tous les achats est généralement obligatoire au sein d'une entreprise, et passer des commandes en dehors du système d'approvisionnement électronique - par exemple, en allant directement sur la boutique en ligne B2B d'un fournisseur à partir de son navigateur - est un grand interdit.
Par conséquent, le processus de commande en ligne typique, où le client se connecte, fait ses achats, crée un panier, clique sur "commander" et sa carte de crédit est débitée, ne peut pas être utilisé avec un système d'approvisionnement en ligne.
Aujourd'hui, les clients exigent de leurs fournisseurs qu'ils intègrent leurs boutiques en ligne B2B à leur système d'approvisionnement électronique, et la méthode standard de l'industrie pour ce faire est le "PunchOut" (alias catalogues PunchOut, intégration PunchOut, cXML PunchOut, aller-retour OCI).
Voici comment PunchOut intègre votre boutique en ligne B2B au système d'approvisionnement électronique de votre client :
Tout d'abord, les systèmes d'approvisionnement électronique ont leur propre panier d'achat, et les boutiques en ligne B2B ont le leur. L'utilisateur de l'approvisionnement électronique doit remplir le panier de l'approvisionnement électronique avec les articles du panier de la boutique en ligne. PunchOut lui donne la possibilité de se connecter à la boutique en ligne depuis le système d'approvisionnement électronique, de créer un panier, puis de renvoyer le contenu du panier vers le panier du système d'approvisionnement électronique sans passer de commande.
En parlant de commandes, une fois que le panier du système d'approvisionnement électronique est approuvé, un bon de commande cXML est envoyé à la boutique en ligne B2B. PunchOut permet à la boutique en ligne de traiter le bon de commande cXML - et, si nécessaire, d'envoyer au système d'approvisionnement électronique un avis d'expédition cXML ou même une facture cXML.
Il ne suffit donc plus d'avoir une boutique en ligne B2B robuste et très fonctionnelle si vos clients utilisent des systèmes d'approvisionnement en ligne, ce qui est le cas de la plupart d'entre eux ou ce qui est prévu à l'avenir. Votre boutique en ligne B2B doit également être dotée d'une fonction PunchOut.
